Las disculpas de sony por el hackeo a la PSN [¿Epic fail o win?]

Las disculpas de sony por el hackeo a la PSN [¿Epic fail o win?]

Por     el 06/05/11 a las 7:26 pm. 18 Comentarios

Hay un viejo dicho que dice “la excusa agrava la falta”. Pero eso lo dejamos a criterio de nuestros queridos lectores después de leer la carta de disculpas de Howard Stringer, presidente y CEO de Sony Corporation.

A fín de facilitarles la lectura, LagZero ha traducido de la mejor manera posible el contenido total de esta carta. Esperamos no habernos equivocado mucho.

La carta de disculpas después del salto!!

Queridos amigos:
Sé que ha sido una época fustrante para todos ustedes.

Dejenme asegurarles que los recursos de esta compañía han estado enfocado en investigar la completa naturaleza e impacto del cyber-ataque que hemos sufrido y el cual estamos arreglando. Estamos absolutamente dedicados a restaurar el servicio de manera completa y segura tan pronto como sea posible y recompensarlos por su paciencia. No aceptaremos nada menos que eso.

A la fecha, no existe evidencia confirmada de que haya sido mal usada cualquier tarjeta de credito o información personal, y seguimos monitoreando la situación de cerca. También estamos avanzando con los planes para ayudar a proteger a nuestros clientes del robo de identidad alrededor del mundo. Un programa para nuestros usuarios de la red PlayStation de U.S. y Qriocity que incluye una póliza de seguros contra robo de identidad por $1 millón por usuario, el cual fué lanzado hoy temprano y los anuncios para otras regiones vendrán muy pronto.

Tal como hemos anunciado, seguiremos ofrecieron un paquete de “Bienvenido de nuevo” para nuestros clientes una vez que los servicios de nuestra red PlayStation y Qriocity estén arriba y funcionando. Esto incluirá, entre otros beneficios, un mes gratis de membresía PlayStation Plus para todos nuestros clientes PSN, asi como también una extensión de la subscripción a la PlayStation Plus y Música Ilimitada para nuestros usuarios a fin de compensar el tiempo perdido.

Como compañía, nosotros -y yo- nos disculpamos por los inconvenientes y problemas provocados por este ataque. Bajo el liderazgo de Kazuo Hirai, tenemos equipos trabajando día y noche para restaurar su acceso a los servicios tan pronto y seguramente como sea posible.

Se que algunos creen que debiamos haber notificado a nuestros usuarios mas temprano sobre lo que hicimos. Es una pregunta justa. Tan pronto como descubrimos el alcance potencial de la intrusión, apagamos los servicios de la red PlayStation y Qriocity y contratamos algunos de los mejores expertos técnicos en el área para determinar lo que había pasado. Desearía poder haber tenido las respuetas que necesitabamos con antelación, pero los análisis forenses son complejos y son procesos que consumen mucho tiempo. Los hackers, después de todo, hicieron lo mejor para cubrir sus huellas, y tomó algo de tiempo a nuestros expertos encontrar aquellas pistas y comenzar a identificar que clase de información personal fué – o no fué- robada.

Como resultado de lo que hemos descubierto, les hemos notificado sobre la violación de seguridad. Nuestra investigación sigue en curso, y hemos actualizado nuestra seguridad, de manera que si ataques de este tipo ocurren nuevamente, nuestras defensas serán aun más fuertes.

En los últimos meses, Sony ha enfrentado un terrible terremoto y tsunami ocurrido en Japón. Pero ahora estamos enfrentado un evento provocado por el hombre -un ataque criminal sobre nosotros-y sobre ustedes- y ahora estamos trabajando con el FBI y otras agencias alrededor del mundo para atrapar a los responsables.

En los próximos días, restauraremos los servicios de las redes y lo recibiremos de vuelta a la diversión. Desearía llevar personalmente esto a cabo y hacerles saber que estamos comprometidos con servirles de la mejor manera posible con nuestra habilidad, protegiendo su información mejor que nunca, y que ustedes estén de vuelta a lo que se susbcribieron- todos los juegos y gran entretenimiento que ustedes esperan de Sony.

Un cordial saludo
Howard Stringer

Me abstendré de emitir comentarios, pues la obviedad de los acontecimientos es…ridiculamente absurda, como todos sabemos. Pero en fin, si quedaron con gusto a poco, pueden leer la carta original en inglés, directo del blog de la PlayStation en este enlace.

Comentarios y Opiniones: 18

  • 1
    Krokians Responder
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    Y todo por culpa de unos resentidos con tiempo…

    Me la suda con lo que ofresca y diga Sony al final es lo mismo, que suban el servicio rapido no mas que quiero jugar xd

  • 2
    NikitaRus Responder
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    entre esto y el terremoto creo que es un golpe financiero enorme para sony. Quiero ver como seguira todo esto

  • 3
    Lord-Nicon Responder
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    Los wnes al parecer no tenian encriptacion de los datos, no tenian firewall, no tenian ninguna wea, se estaban ofreciendo a que les robaran los datos, por weas les paso.

  • 4
    ashkelon03 Responder
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    tan bien las disculpas… un silencio es peor xDD

  • 5
    Melsnaff Responder
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    mmmmm, me parecen unas disculpas…. aceptables, por decir algo…

    aun no leo en ninguna parte de la compensacion financiera en el wallet de psn… yo quiero comprar DLC sin tener que poner de mi plata XD

  • 6
    kareloko Responder
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    Prefiero una disculpa a que se queden callados, me parece correcta la forma de proceder por parte de Sony, sin comentarios obviamente el EPIC FAIL en cuanto a la seguridad con que tenían guardados nuestros datos ¬¬!

  • 7
    Ferx Responder
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    yo tambien quiero mi millon de dolares!

  • 8
    Lippi Responder
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    poco me interesa leer las disculpas, aunq encuentro correcto que al menos se manifiesten frente al tema y no se queden callaos, aunque en lo personal lo unico que quiero es que llegue luego la wea

  • 9
    yomismo Responder
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    bueno una carta de disculpas era lo minimo , un jueguito gratis mejor todavia.

    cualquer empresa de hoy , tiene medidas de seguridad ,firewall , encriptacion , etc..abtenerse de comentarios sin sentido , la gracia de los ociosos es saltarse o infiltrarse , por eso los describen como los mencionan, o alo kevin entrar como limpiador de ventanas con un pendrive maligno.

    http://blog.latam.playstation.com/2011/05/05/una-carta-de-howard-stringer/

    traducen iwal que sony XD. o el google traduce =?

  • 10
    Hostman Responder
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    Uta ojala me hubiesen robao los datos de la cuenta xD…en realidad ojala tuviera cuenta U.U, aunque poco y nada sirvan las disculpas..se agradece de todos modos, el silencio hubiese sido mucho peor, en fin, a esperar que terminen de tapar lo hoyos no mas po wn, en todo caso este es el ultimo comunicado desde Sony :

    ” I can assure you that here in the SCEE region, we are working incredibly hard to offer you something very similar. As is often the case here, with so many countries in our region, this is a very complicated thing to achieve, but we are close.”

    para no quitarle la pega a Lagazo de traductor […], basicamente es: “uta cabros son mxos paises wn..pero kea poko” [Pikandola MODE ON]

  • 11
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    It’s Something ;D

  • 12
    Tredols Responder
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    lo mas chistoso de todo esto fue cuando lei lo de osama bin laden y un tipo comento “de lo que son capazes los americanos cuando la psn esta down” xD

    y ojala me roben la identidad para ganarme 1 millon de dolares xd

  • 13
    Ramones Responder
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    sigo manteniendo mi politica de no entregarle datos importantes (tjta credito, rut, etc) a un JUGUETE, ya ven eso es lo que pasa.

  • 14
    Haruhi Responder
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    Los de Sony lo han pedido a gritos, me da la impresion que les estan devolviendo la pelota por la denuncia que hicieron respecto a los codigos de encriptacion maestros que hicieron para demostrar poder sobre los usuarios. Si no hubiesen empezado quitando la instalacion de otros SOs, no hubiese empezado la historia en general. En fin…

  • 15
    Krokians Responder
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    @Tredols: No wn! Gracias al Hackeo de PSN pillaron la Direccion de Osama… la vendio xd

  • 16
    CuchoLeo Responder
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    a esperar nomas ¬¬ hahaha

  • 17
    DragonLuna Responder
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    SQNY+Estadounidenses sin red+osama que dio su nombre y direccion a la PSN+Hackers = osama 0, waldo 1

  • 18
    Alex_RO Responder
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    Weno, una disculpa es una disuculpa, por muy INFINITE FAIl q haya sido la cosa xD

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